ワイン・ワインセットの通販、販売なら成城石井で！

ご注文の商品やお客様のご利用目的により、いくつかのラッピングをご用意しております。
【ワインなどのボトルを1本の場合】
透明のフィルムでラッピングし、ネック部分をリボンで結びます。
おリボンは「緑」「赤」「ピンク」の3色よりお選び頂けます。
【ワインなどを箱に入れて、箱の上にラッピングをご希望 ・

複数の商品をご購入頂き、箱に入れてラッピングをご希望の場合】
商品が入るギフト箱をご用意しておりますので、別途ギフト箱をご購入ください。
【箱に入った商品の場合】
箱の上から成城石井オリジナルの包装紙でラッピングいたします。
ご希望により、おリボンをお掛けさせて頂いて下りますので 「緑」「赤」「ピンク」の3色よりお選びください。

上記内容をご参照頂きまして、お客様のご希望をご注文の際のコメント欄へご記入ください。

お客様のご購入履歴をお調べいたしますので、

・ご購入サイト(成城石井.com/楽天市場/amazon/auショッピングモール/DeNA/yahoo!ショッピング/ポンパレモール)

・ ご購入日

・お客様のお名前

・メールアドレス

・お電話番号

をメールにてお知らせください。 早急にお調べし、折り返しご連絡差し上げます。

成城石井.comカスタマーサポートにてお客様のメールアドレスを修正いたしますので、
・お客様のお名前

・間違ってご登録されたメールアドレス

・正しいメールアドレス

をお知らせください。 修正が完了後に完了報告といたしまして、成城石井.comよりメールをお送りいたします。

コンビニエンス決済を選択頂くと、件名に「【成城石井.com】ご注文確認メール」とあるメールを配信致しております。
そのメールへ選択頂いたコンビニエンスストアでの決済方法や、 決済番号などが記載されておりますので、

ご確認をお願いいたします。
Yahoo!などのフリーアドレスをご利用の場合は迷惑メールと判断され、 ゴミ箱に入っている可能性もございますので、 一度ご確認をお願いいたします。
メールの再送も可能ですので、見当たらない場合はお知らせください。

ご購入頂きましたサイト名(成城石井.com/楽天市場/amazon/auショッピングモール/DeNA/yahoo!ショッピング/ポンパレモール)と、ご購入者様のお名前をお知らせください。
【成城石井.comでご購入頂いた場合】
・クレジット決済から代引きへの変更が可能です。
・コンビニ支払いから代引きへの変更が可能です（未入金の場合のみ）。
※その他の変更はできかねますので、キャンセル後再注文となります。
※代金引換決済への変更の場合、代引き手数料￥105が発生いたします。
【成城石井.com以外のサイトでのご購入の場合】

各サイトで決済の方法が異なりますので、 ご購入サイトとお客様のお名前をお知らせください。
ご注文内容を確認後、決済方法のご変更手続きなどをご案内致します。

その場合、ご注文を一旦キャンセルさせて頂き、改めてご注文頂いた内容を別の決済方法にてご購入頂く方法などのご提案させて頂く場合もございますが、何卒ご了承下さい。

成城石井お客様相談室へお問合せください。

以下の中から挽き方をお選び頂き、ご注文のサイト名(成城石井.com/楽天市場/amazon/auショッピングモール/DeNA/yahoo!ショッピング/ポンパレモール)・ご注文者様のお名前・ご注文頂いたコーヒー豆の内容・お挽きする数量などをお知らせください。

・極細挽き（エスプレッソ）
・細挽き（サイフォン）
・中挽き（ペーパードリップ）
・粗挽き（パーコレーター）

大変申し訳ございません。
お客様のお名前と、ご注文を頂きましたサイト名(成城石井.com/楽天市場/amazon/auショッピングモール/DeNA/yahoo!ショッピング/ポンパレモール)・届いた商品の状況をお知らせください。
折り返しご連絡差し上げます。

大変申し訳ございません。早急にお取替えの対応をいたしますので、 ご注文を頂きましたサイト名(成城石井.com/楽天市場/amazon/auショッピングモール/DeNA/yahoo!ショッピング/ポンパレモール)・ご注文者様のお名前・商品名・数量をお知らせください。
また、お手元の商品を着払にてご返送頂き商品の確認後、代替商品を発送させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。